Chính Sách Bảo Mật Thông Tin Tại 789 Game

1 Phạm vi áp dụng

Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ người dùng đã đăng ký hoặc đang sử dụng dịch vụ của 789 game thông qua trang web 789game-khelo.com, ứng dụng di động Android/iOS, hoặc bất kỳ kênh dịch vụ nào khác do 789 game vận hành chính thức.

Chính sách này không áp dụng cho các trang web bên thứ ba được liên kết hoặc nhúng trong nền tảng của chúng tôi. Người dùng có trách nhiệm đọc chính sách bảo mật của các bên đó một cách độc lập.

2 Thông tin chúng tôi thu thập

789 game thu thập các loại dữ liệu sau trong quá trình bạn sử dụng dịch vụ. Chúng tôi chỉ thu thập đủ để cung cấp dịch vụ – không thu thập thừa, không thu thập cho mục đích không liên quan.

3 Mục đích sử dụng dữ liệu

789 game sử dụng dữ liệu thu thập được cho các mục đích cụ thể và hợp pháp dưới đây. Chúng tôi không sử dụng dữ liệu ngoài phạm vi đã kê khai mà không có sự đồng ý bổ sung từ người dùng.

• Cung cấp và cải thiện dịch vụ: Xử lý đăng nhập, thanh toán, hiển thị lịch sử cược và cá nhân hóa trải nghiệm người dùng trên 789 game.
• Xác minh danh tính (KYC): Tuân thủ yêu cầu pháp lý về chống rửa tiền và xác nhận người dùng đủ 18 tuổi.
• Phòng chống gian lận: Phát hiện và ngăn chặn các hành vi đáng ngờ, bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép.
• Hỗ trợ khách hàng: Tra cứu lịch sử giao dịch và xác minh danh tính khi bạn liên hệ với bộ phận hỗ trợ của 789 game.
• Thông báo và khuyến mãi: Gửi thông tin về khuyến mãi phù hợp qua email hoặc SMS – bạn có thể từ chối bất kỳ lúc nào.
• Phân tích và thống kê: Cải thiện tính năng nền tảng dựa trên dữ liệu tổng hợp ẩn danh, không gắn với cá nhân cụ thể.

4 Cookie và công nghệ theo dõi

789 game sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, phân tích lưu lượng truy cập và đảm bảo an toàn phiên đăng nhập. Cookie không chứa thông tin nhận dạng cá nhân trực tiếp.

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để duy trì phiên đăng nhập và bảo mật. Không thể tắt.
• Cookie phân tích: Giúp chúng tôi hiểu người dùng tương tác với 789 game như thế nào để liên tục cải thiện giao diện và tính năng.
• Cookie tùy chỉnh: Lưu trữ tùy chọn hiển thị, ngôn ngữ và cài đặt cá nhân của bạn để không cần cài đặt lại mỗi lần đăng nhập.

Bạn có thể quản lý hoặc xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Lưu ý rằng việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến một số tính năng của 789 game.

5 Chia sẻ với bên thứ ba

789 game không bán, không cho thuê và không trao đổi thông tin cá nhân của người dùng vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được chia sẻ trong các trường hợp hạn chế và có kiểm soát sau đây:

• Đối tác thanh toán: MoMo, ZaloPay, ViettelPay và các ngân hàng nhận thông tin giao dịch tối thiểu cần thiết để xử lý nạp/rút tiền.
• Nhà cung cấp trò chơi: Các đối tác game nhận dữ liệu phiên chơi ẩn danh để cung cấp dịch vụ game – không bao gồm thông tin định danh cá nhân.
• Cơ quan nhà nước: Khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan có thẩm quyền theo quy định pháp luật Việt Nam, 789 game có nghĩa vụ cung cấp thông tin được yêu cầu.
• Bảo vệ quyền lợi: Trong trường hợp cần thiết để phòng chống gian lận, xác minh danh tính hoặc bảo vệ quyền lợi hợp pháp của 789 game.

6 Bảo mật dữ liệu

789 game triển khai nhiều lớp bảo mật kỹ thuật để bảo vệ dữ liệu người dùng khỏi truy cập trái phép, rò rỉ, thay đổi hoặc phá hủy. Các biện pháp bao gồm:

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit cho toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị người dùng và máy chủ của 789 game.
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ (at-rest encryption) cho thông tin nhạy cảm như mật khẩu và số tài khoản thanh toán.
• Tường lửa ứng dụng web (WAF) và hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS) hoạt động liên tục.
• Kiểm soát truy cập nội bộ theo nguyên tắc tối thiểu đặc quyền – nhân viên chỉ được truy cập dữ liệu cần thiết cho công việc của họ.
• Sao lưu dữ liệu định kỳ tại nhiều trung tâm dữ liệu để đảm bảo khả năng phục hồi khi xảy ra sự cố.
• Kiểm tra bảo mật (penetration testing) định kỳ bởi đội ngũ bảo mật độc lập.

Dù đã có biện pháp bảo mật mạnh mẽ, không có hệ thống nào có thể đảm bảo 100% tuyệt đối. Người dùng cũng có trách nhiệm bảo mật tài khoản của mình bằng cách không chia sẻ mật khẩu và bật xác thực hai lớp (2FA).

7 Lưu trữ và xóa dữ liệu

789 game giữ dữ liệu cá nhân của người dùng trong thời gian cần thiết để cung cấp dịch vụ và tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý.

• Tài khoản đang hoạt động: Dữ liệu được lưu trữ suốt thời gian tài khoản còn hoạt động cộng thêm 5 năm sau khi đóng tài khoản (theo yêu cầu lưu trữ hồ sơ tài chính).
• Hồ sơ giao dịch: Lưu trữ tối thiểu 5 năm theo quy định chống rửa tiền và tài chính.
• Dữ liệu cookie và phiên: Được xóa sau thời hạn quy định hoặc khi người dùng xóa cookie.
• Yêu cầu xóa của người dùng: Được xử lý trong vòng 30 ngày, ngoại trừ dữ liệu phải lưu giữ theo luật định.

8 Quyền của người dùng đối với dữ liệu cá nhân

789 game tôn trọng và đảm bảo đầy đủ các quyền sau đây của người dùng đối với dữ liệu cá nhân của họ. Để thực hiện bất kỳ quyền nào, hãy liên hệ qua email hỗ trợ hoặc trực tiếp qua live chat.

9 Trẻ em và người vị thành niên

Dịch vụ của 789 game dành riêng cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập thông tin cá nhân từ người chưa đủ tuổi.

Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và phát hiện rằng người chưa đủ tuổi đã cung cấp thông tin cho 789 game, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua email hỗ trợ. Chúng tôi sẽ xóa thông tin đó trong thời gian sớm nhất có thể và có các biện pháp ngăn chặn tái diễn.

10 Liên hệ về quyền riêng tư

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, khiếu nại hoặc yêu cầu nào liên quan đến chính sách bảo mật hoặc cách 789 game xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, hãy liên hệ với chúng tôi qua các kênh dưới đây:

• Email: support@789game-khelo.com – phản hồi trong vòng 72 giờ làm việc.
• Live Chat: Trực tiếp trên trang web hoặc ứng dụng 789 game, hoạt động 24/7.
• Trung tâm trợ giúp: Tham khảo tài liệu hướng dẫn chi tiết tại Trung tâm trợ giúp.

Mọi phản hồi liên quan đến quyền riêng tư sẽ được đội ngũ chuyên trách của 789 game xử lý trực tiếp, không thông qua hệ thống tự động. Chúng tôi coi trọng từng yêu cầu và cam kết giải quyết minh bạch, đúng hạn.